FAQ

Comment fonctionne le distributeur Petmealy ?

Vous remplissez le réservoir (2L), puis vous programmez les horaires et les portions souhaitées — directement sur l'appareil pour la version Bouton, ou depuis l'application pour la version WiFi. L'appareil distribue ensuite les croquettes automatiquement, à heure fixe, même en votre absence — aussi bien pour un chien que pour un chat.

Quelle différence entre les versions Bouton et WiFi ?

La version Bouton se programme directement sur l'appareil, sans application. La version WiFi se connecte à une application mobile pour programmer et ajuster les repas à distance, où que vous soyez.

Quelle est la capacité du réservoir ?

2 litres de croquettes, adaptés à un usage quotidien régulier pour un chien ou un chat.

Puis-je programmer plusieurs repas par jour ?

Oui, vous définissez les horaires et les portions selon la routine de votre chien ou de votre chat, directement depuis l'appareil.

L'installation est-elle compliquée ?

Non, l'installation est simple et ne demande aucun outil ni compétence particulière : remplissez le réservoir, programmez les horaires, et c'est prêt.

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Comptez entre 6 et 14 jours ouvrés après l'expédition, qui a lieu sous 24 à 48h après votre achat.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous avez 90 jours après réception pour nous contacter si le produit ne convient pas à votre animal — sans questions compliquées.